Прием входящих звонков и консультирование пациентов по предоставляемым услугам клиники;
Запись пациентов на прием к врачам, управление расписанием (включая отмены и переносы);
Работа с расписанием врачей и сообщениями от пациентов на сайте клиники, обработка заявок, ведение листа ожидания;
Информирование пациентов (в том числе через SMS и мессенджеры), учёт no-show.
Требования:
Опыт работы оператором контактного центра - от 1 года (опыт работы в медицинском центре будет вашим преимуществом).
Готовность к обучению и освоению большого объема информации;
Грамотная речь;
Четкая дикция;
Уверенное владение ПК;
Опыт работы с возражениями.
Условия:
График работы: 2/2 с 8:00 до 21:00;
На период испытательного срока (3 месяца) оклад 50 286 р., к начислению, после испытательного срока часовая ставка- 306 р + 0-25% премия (до вычета налога).
Скидки на все услуги клиник СМТ для сотрудников и близких родственников.
